Poradnik bankomatowy
Poniżej przedstawiamy podstawowe wskazówki dla osób korzystających ze swojej karty po raz pierwszy.
Żeby wypłacić pieniądze z bankomatu należy pamiętać o trzech podstawowych warunkach:
- Trzeba posiadać aktywną i podpisaną kartę bankomatową.
- Należy pamiętać numer PIN do karty, za pomocą której chcemy wypłacić gotówkę. (dla bezpieczeństwa numer ten należy PAMIĘTAĆ, nie wolno go nigdzie zapisywać, a zwłaszcza na karcie obok podpisu).
- Należy znaleźć czynny bankomat obsługujący posiadaną kartę (na ekranie nieczynnego bankomatu widnieje odpowiedni napis, a loga obsługiwanych kart umieszcza się na bankomacie). W miarę możliwości należy zasłonić czynności wykonywane na klawiaturze bankomatu (zwłaszcza wybierany PIN) przed ewentualnymi osobami stojącymi w pobliżu. W przypadku przebywania w okolicy bankomatu podejrzanych osób, lepiej poszukać innego urządzenia!
Jeżeli powyższe warunki zostały spełnione, możemy przystąpić do wypłacania gotówki:
- Podchodzimy do bankomatu i odnajdujemy szczelinę do włożenia karty, która znajduje się zazwyczaj w okolicach ekranu
- W okolicach szczeliny widnieje rysunek informujący nas, jak kartę wsunąć.
- Wsuwamy kartę. Karta powinna dać się wsunąć bez większych oporów (na czas transakcji bankomat wciągnie kartę do środka). Nie należy wciskać karty na siłę!
- Na ekranie może pojawić się prośba o wybranie języka, w którym dokonywać będziemy transakcji. Wybieramy przycisk obok napisu oznaczającego najdogodniejszy dla nas język.
- Wprowadzamy kod PIN i potwierdzamy jego poprawność przyciskiem obok napisu "Poprawnie". W przypadku mylnego wprowadzenia kodu przysługują nam jeszcze trzy próby (ale łącznie, do końca dnia). Uwaga: Czwarte, kolejne, błędne wprowadzenie kodu PIN raz za razem w ciągu dnia (nawet w różnych bankomatach i urządzeniach POS) spowoduje zatrzymanie karty przez bankomat!
- Następnie wybieramy czynność, którą chcemy przeprowadzić. (wypłata gotówki, sprawdzenie wysokości dostępnych środków, doładowanie konta telefonu ).
- Po wybraniu wypłaty gotówki wybieramy kwotę jaką chcemy podjąć i czekamy. W przypadku wpisania błędnego kodu PIN zostaniemy poproszeni o wprowadzenie poprawnego.
- W pierwszej kolejności bankomat odda nam kartę, którą należy bezzwłocznie odebrać i schować. Nieodebraną kartę bankomat zatrzyma!
- Zaraz po odebraniu karty bankomat wysunie banknoty, które - podobnie jak kartę - należy natychmiast odebrać. Nieodebrane pieniądze bankomat zatrzyma!
- Gdy wcześniej wybraliśmy opcję wydruku potwierdzenia wypłaty, czekamy jeszcze na wydruk.
To wszystko. Jeszcze tylko sprawdzamy, czy mamy przy sobie wszystko (kartę i pieniądze) i możemy odejść od bankomatu.
Używanie kart w trakcie podróży zagranicznych
- Za granicą bankomat komunikuje się w co najmniej dwóch językach: angielskim i lokalnym. Dla wprawy i bezpieczeństwa przed wyjazdem spróbuj wykonać transakcję wypłaty w kraju korzystając z poleceń w języku angielskim.
- Bankomat zagranicą może poprosić o wpisanie 6-cyfrowego kodu PIN. W takiej sytuacji – jako dwie pierwsze cyfry wprowadź dwa zera, a następnie swój PIN.